Medidas da Claranet Brasil para contenção da COVID-19
A Claranet Brasil sensibilizada e preparada para situações adversas está colocando em prática o nosso Plano de Contingência e Continuidade de Negócios por conta do vírus que está avançando em nosso país conhecido como Coronavírus (COVID-19).
Assim, estamos sugerindo que na próxima semana, todos os nossos colaboradores, independente da escala, possam optar por realizar o seu trabalho remotamente (Home office).
Já estamos bastante acostumados com o trabalho remoto, mas para este período atípico estamos reforçando algumas ações de planejamento e comunicação, sendo elas:
- As ferramentas como Teams, Slack, WhatsApp, Celular e E-mail serão nossos meios de comunicação, estaremos todos online e disponíveis de acordo com seus turnos de trabalho;
- Alinhamentos constantes são fundamentais e ainda mais neste período. Nosso time de SDMs e Gerentes de Projetos estarão proativamente buscando informações de nossos clientes para garantir que as ações do dia a dia continuem fluindo e agirão imediatamente para acionar planos de contorno se necessário;
- O Escalation List de Incidentes e o Plano de Comunicação de Projetos já é de conhecimento de nossos clientes, mas se você tiver qualquer dúvida peça ao seu SDM ou Gerente de Projetos que divida novamente. Este é um momento em que o plano de comunicação deve ser de conhecimento de todos. Divulgue para quem interessar!
Para os acionamentos ao nosso NOC, solicitamos que preferencialmente entrem em contato através do Hotline: +55 11 94570-5345
Ao longo dos próximos dias, as lideranças da Claranet Brasil estarão ainda mais próximas nas ações junto a seus liderados para garantir a comunicação e as entregas.
Nossa empresa é extremamente capaz de continuar a operação, mesmo remotamente e com alta qualidade.
Lembramos que o escritório não ficará fechado. O objetivo da iniciativa é reduzir a locomoção dos nossos Colaboradores e por consequência reduzir o risco de exposição ao vírus para nós e para nossos Parceiros e Clientes.
As atualizações de status serão comunicadas de maneira ativa sobre as próximas semanas, fiquem atentos.
A Claranet Brasil agradece a compreensão de nossos Clientes e Parceiros de Negócios.