Suporte

Na Claranet entendemos que o cliente confia em nós, para o servir a si e aos seus clientes, 24 horas por dia. Fazemos o que nos propomos e lutamos para não perca a sua confiança na qualidade dos serviços que prestamos.

UK Customer Satisfaction Awards 2014 – Finalist

SVC Awards 2013 – Best Customer Service Strategy

DCS Awards 2015 – Managed Services Provider of the Year

Este foi um enorme desafio - demorou 18 meses a migrar para a nova rede. Ainda assim, apesar da complexidade no processo de implementação, foi um prazer trabalhar com a equipa da Claranet."

Circle Housing

A melhorar continua está na base da nossa forma de trabalhar. Esforçamo-nos para ser os melhores no nosso ramo de actividade, enquanto trabalhamos para tornar tudo simples para si. Simplificamos a forma como trabalhamos, e estamos sempre presentes, para o aconselhar sempre que necessitar.

Microsoft Partner - Gold Hosting

VMware Premier Partner

DELL Commercial Partner

Há muito poucos parceiros com o pedigree necessário em redes e armazenamento simultaneamente, mas Claranet tem essa experiência. Como resultado da parceria inicial em redes, conseguimos então migrar o nosso software Autowork e Autopart para o serviço managed virtual hosting da Claranet."

Mamsoft

Nós sabemos que os serviços que fornecemos são muitas vezes críticos para o seu negócio. Investimos continuamente nas pessoas, processos e tecnologia de forma a mante-lo seguro, e os seus sistemas em funcionamento.

Isto significa que os nossos clientes têm a garantia que seus dados são geridos por uma organização que leva a segurança e a garantia de qualidade a sério. Na verdade, os dados estão muito mais seguros do que estariam, caso estivessem hospedados nas suas próprias instalações."

Third Financial

Na Claranet, agimos como se o seu negócio, fosse o nosso negócio. Comprometemo-nos a fomentar excelentes relações e esforço em tudo o que fazemos. Procuramos obter resultados rapidamente, ajudando-o a preparar-se para o futuro.

Somos clientes Claranet há mais de oito anos periodo no qual o grupo assistiu a um rápido crescimento, potenciado pelas aquisições efetuadas. Do ponto de vista da nossas redes, isto poderia ter provocado problemas de integração significativos, mas como em qualquer situação, a Claranet foi rápida a reagir, tendo desenvolvido a solução para o nosso complexo problema."

Priory

O conhecimento tecnológico da Claranet é fácil de percepcionar - Eles entenderam nossas necessidades Imediatamente - mas tem sido o conjunto de serviços disponibilizado que mais nos tem impressionado. Têm sido ágeis e flexíveis e qualquer questão, trabalhando constantemente connosco de forma a se assegurar que a solução funciona da melhor forma possível. Cada vez que solicitamos um conselho ou assistência, eles têm sido rápidos na resposta, trazendo as pessoas certas até nós, no momento certo. O que é verdadeiramente diferenciador na Claranet, é que eles executam o que se propõe a executar quando dizem que o vão fazer. A equipa é jovem e fácil de trabalhar. Temos acesso constante a engenheiros e gestores de projecto, bem como aos managers e equipas de gestão."

Circle Housing

Em todas as interacções com a Claranet, sentimos que somos um cliente importante, e que eles têm respeito por essa relação. Nós sabemos que caso necessitemos, teremos os gestores de maior experiência, no nosso negócio. Para nós, isto não tem valor. É importante ter esse nível de comprometimento numa organização quando depositamos neste investimento o futuro do nosso sucesso."

Harvey Nichols

A Claranet ofereceu a melhor e mais completa solução, com um SLA que cobriu todo o serviço e garantiu a disponibilidade da aplicação. Temos também em mente que, de modo algum, um fornecedor de serviços não pode desligar um website - tudo é gerido com a maior segurança no ambiente Cloud da Claranet."

Amnesty International