Sales Account Manager

O Account Manager é responsável pela gestão comercial e de relação com clientes selecionados. Têm como principal objetivo compreender as necessidades de negócio dos clientes, ajuda-los a maximizar os benefícios da tecnologia existente e gerar relações de win-win como resultado.

Descrição de Funções
• Prospectar potenciais Clientes, apresentando a Claranet;
• Procurar conhecer o Cliente, as suas necessidades atuais e futuras, as suas preocupações, os seus concorrentes, dificuldades, etc. qualificando a oportunidade de venda, frente às restrições impostas pelo Cliente (orçamento, prazo de adjudicação, decisor, etc);
• Detectar quando, de acordo com o nível da decisão sobre a proposta, é necessária a intervenção do Director Comercial;
• Efetuar o agendamento das suas reuniões;
• Elaborar a proposta, criando o pacote de produtos e serviços (entre os disponíveis nas soluções da Claranet) que responda às necessidades do Cliente;
• Entregar e defender a proposta perante o Cliente, respondendo a todas as suas dúvidas;
• Manter um contato regular com o Cliente até obter uma resposta sobre a proposta;
• Efetuar o registo de todas as demandas no programa de provisionamento;
• Ser responsável pela elaboração dos contratos com os Clientes, com interface com o departamento jurídico.
• Garantir que todos os pontos de compliance estão claros antes da solução ser implementada;
• Manter uma comunicação regular com potenciais Clientes para detectar oportunidades de vendas;
• Prioritizar o seu tempo para maximizar os resultados;
• Orientar seus times parceiros quanto aos objectivos vigentes de vendas;
• Cumprir o estabelecido no MSGI e restante documentação relevante para o SGI, no âmbito da sua atividade;
• Desenvolver a suas atividades de forma a contribuir para a melhoria contínua do desempenho da qualidade, segurança da informação, ambiente e serviços.

Requisitos Mínimos
• Formação superior completa em tecnologia de informação, administração de empresas, marketing ou similar;
• Experiência anterior mínima de 5 anos em função similar, no segmento;
• Experiência em processos de vendas de soluções tecnológicas numa perspectiva de consultoria;
• Resistência ao stress e capacidade de trabalho num ambiente de exigência constante;
• Focado no Cliente e orientado para o cumprimento dos objetivos;
• Bons conhecimentos de informática como usuário (Windows e Office);
• Inglês fluente.

Competências
- Conhecimentos técnicos da função que irá desempenhar
- Comunicação
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Conhecimento de técnicas de Negociação
- Competências Sociais
- Bom relacionamento interpessoal
- Que saiba trabalhar em equipe
- Ser um bom ouvinte e observador
- Competências Comportamentais
- Criatividade e Inovação
- Proatividade e iniciativa
- Flexibilidade
- Competências Organizacionais
- Gestão de tempo
- Capacidade de desenvolver projetos com autonomia
- Direcionado por objetivos
- Boa ciência de prazos e time manegement

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